ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਗਏ? ਬਸ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਹ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ₹25,000 ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ
ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਬਣ ਗਏ ਹਨ। ਸਬਜ਼ੀ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਲੱਖਾਂ ਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨਾ, ਸਭ ਕੁਝ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੇ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਿਆ ਹੈ। ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਕਮਾਈ ਨੂੰ ਹੜੱਪ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (RBI) ਨੇ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਾਹਤ ਲਿਆਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਖਰੜਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਡਿਜੀਟਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਪੀੜਤ ਨੂੰ ₹25,000 ਤੱਕ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮਿਲੇਗਾ।
ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਨਿਯਮ ਕੀ ਹਨ?
RBI ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਅਕਸਰ ਛੋਟੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਨੁਕਸਾਨ ₹50,000 ਤੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਲਈ ਯੋਗ ਮੰਨੇ ਜਾਣਗੇ।
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੁੱਲ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ 85 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਜਾਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ₹25,000 (ਜੋ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇ) ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮਿਲੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਜੀਵਨ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਵਾਰ-ਵਾਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਪੀੜਤ ਇਸ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
ਇਸ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚੌਕਸੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਧੋਖਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 5 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਗਣਿਤ ਸਮਝੋ
ਇਸ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਵਿੱਤੀ ਬੋਝ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਿਯਮ ਬਿਲਕੁਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਨੁਕਸਾਨ ₹29,412 ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ: ਤਾਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ 65 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਬਾਕੀ 20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ (ਹਰੇਕ ਨੂੰ 10 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ) ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਉਸ ਬੈਂਕ (ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਬੈਂਕ) ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸ ਕੋਲ ਪੈਸਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਨੁਕਸਾਨ ₹29,412 ਅਤੇ ₹50,000 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ: ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ₹25,000 ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, RBI ₹19,118 ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ₹2,941 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਬੈਂਕ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਤਿਮਾਹੀ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ RBI ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।
ਇਹ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਕਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ?
ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਸੰਜੇ ਮਲਹੋਤਰਾ ਨੇ 6 ਫਰਵਰੀ ਨੂੰ ਮੁਦਰਾ ਨੀਤੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਗਾਹਕ ਦੇਣਦਾਰੀ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਇਹ ਖਰੜਾ 6 ਮਾਰਚ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ‘ਤੇ ਜਨਤਕ ਟਿੱਪਣੀ ਮੰਗੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ 6 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2026 ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਭ ਕੁਝ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ 1 ਜੁਲਾਈ, 2026 ਨੂੰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
