ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ Zomato ਤੋਂ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਐਪ ਤੋਂ ‘ਕੁਇੱਕ ਸਰਵਿਸ’ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹਟਾਇਆ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ Zomato ਐਪ ‘ਤੇ ਜਲਦੀ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਖ਼ਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ 15-ਮਿੰਟ ਦੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ‘ਕਵਿਕ’ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਰੌਲਾ ਪਾਏ ਐਪ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਕੁਝ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਐਪ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।
‘ਤੁਰੰਤ’ ਸੇਵਾ ਕੀ ਹੈ?
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ‘ਕੁਇੱਕ’ ਨਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੋਜਨ ਮਿਲਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬੰਗਲੁਰੂ, ਮੁੰਬਈ, ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਅਤੇ ਗੁਰੂਗ੍ਰਾਮ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ‘ਐਵਰੀਡੇ’ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਕਿਫਾਇਤੀ, ਘਰੇਲੂ ਸ਼ੈਲੀ ਦਾ ਭੋਜਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਇਸਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਕਿਉਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ?
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅਚਾਨਕ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 2022 ਵਿੱਚ ਵੀ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਇੱਕ ‘ਤੁਰੰਤ’ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਉਹ ਯੋਜਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਚੱਲੀ ਅਤੇ 2023 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
ਸਮੱਸਿਆ ਕਿੱਥੇ ਸੀ?
ਜਲਦੀ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਜ਼ਮੀਨੀ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਔਖਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ।
ਬਲਿੰਕਿਟ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਲਈ ਉਮੀਦ ਦੀ ਕਿਰਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੂੰ ਚੰਗਾ ਹੁੰਗਾਰਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਗ੍ਰੋਫਰਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਣਾਏ ਗਏ ‘ਬਲਿੰਕਿਟ’ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਿਆਨੇ ਦਾ ਸਮਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਮਾਡਲ ਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ, ਬਲਿੰਕਿਟ ਰਾਹੀਂ ‘ਬਿਸਟ੍ਰੋ ਬਾਏ ਬਲਿੰਕਿਟ’ ਵਰਗੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵੀ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਲਦੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਇਹ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੀਮਤ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਕੀ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਅਸਫਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ?
ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਬੁਰਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਇੰਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤਾਜ਼ੇ ਅਤੇ ਗਰਮ ਭੋਜਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਸੰਪੂਰਨ ਬਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਇਦ ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਇਸ ਰਸਤੇ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ।
ਅੱਗੇ ਕੀ?
ਇਸ ਵੇਲੇ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ‘ਕੁਇੱਕ’ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਐਪ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
